В компании я отвечаю за операционные процессы после того, как с клиентом заключён договор. Моя задача — убедиться, что все документы оформлены правильно, всё подано вовремя, и, если возникают дополнительные запросы от испанской стороны — мы на них отвечаем чётко и без паники.

Я также лично общаюсь с клиентами, объясняю, какие документы и справки будут нужны, где их взять, как подготовить — и всегда держу руку на пульсе. Мы сопровождаем человека от и до. Так, чтобы он знал: за него отвечают.

Я сам недавно переехал в Испанию — в Валенсию. Честно скажу: переезд прошёл легко, потому что мои коллеги помогли мне так же, как мы помогаем нашим клиентам. Это очень важный опыт. Теперь я не просто знаю, как оформляется тот или иной документ — я прожил это сам.

Знаю, каково это — искать жильё, оформлять NIE, подавать документы, проходить адаптацию. Поэтому мне легко понять, с чем сталкиваются клиенты, и подсказывать, что можно сделать заранее, чтобы всё прошло максимально спокойно.

Я считаю, что главный принцип хорошего юриста — внимание и уважение к каждому кейсу. Кто-то хочет просто путешествовать и оформить резиденцию для передвижения по ЕС. Кто-то — перевезти всю семью. Кто-то — открыть бизнес или реализовать стартап в Испании. У всех разный бэкграунд, задачи и ресурсы.

Моя задача — выслушать, задать правильные вопросы, объяснить путь и предложить решение, которое действительно подойдёт. А дальше — взять на себя всю работу, чтобы клиенту не пришлось тратить месяцы на изучение нюансов и бегать по инстанциям.

Наш подход в Teleport — это не шаблон и не поток. Мы не просто “оформляем документы”, мы создаём понятную и спокойную траекторию переезда. Люди ценят, что их не бросают после подачи заявки, а сопровождают и дальше — от перевода документов до выбора жилья, школы для ребёнка или даже аренды машины.

Мы умеем подстраиваться под любую ситуацию и не пугаемся задач, которые требуют нестандартного подхода. При этом всё чётко, с юридической ответственностью и вниманием к деталям.